Right of Withdrawal
Right of Withdrawal for Consumers
The following applies to purchases of digital allergy cards on trustbite.me/card by consumers. A consumer is any natural person who enters into the transaction for purposes that are predominantly outside their trade, business or profession. The legally binding version is the German withdrawal instruction below; this English text is provided for your convenience.
Withdrawal instruction
Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period is 14 days from the day of the conclusion of the contract.
To exercise the right of withdrawal, you must inform us
Philipp Rosenfeld
Rudolf-Breitscheid-Straße 10
09577 Niederwiesa
Germany
Email: trustbite@trustbite.me
of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or an email). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory.
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
Consequences of withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement.
Early expiry of the right of withdrawal for digital content
Important: A digital allergy card is digital content that is not supplied on a tangible medium. Your right of withdrawal expires early if we have begun to perform the contract after you have
- expressly consented that we begin performance of the contract before the end of the withdrawal period, and
- confirmed your acknowledgement that, by giving your consent, you lose your right of withdrawal once performance begins.
Because the card is provided for immediate download, we obtain this express consent and acknowledgement via a mandatory checkbox during checkout, before the download begins. Once the download has begun, you no longer have a right of withdrawal.
Model withdrawal form
(If you want to withdraw from the contract, please complete and return this form — but note that the right of withdrawal may already have expired as described above.)
To:
Philipp Rosenfeld
Rudolf-Breitscheid-Straße 10
09577 Niederwiesa
Germany
Email: trustbite@trustbite.me
— I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale for the
following goods (*)/for the provision of the following service (*):
— Ordered on (*)/received on (*):
— Name of consumer(s):
— Address of consumer(s):
— Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper):
— Date:
(*) Delete as appropriate.
Contact
Questions about your right of withdrawal? Contact trustbite@trustbite.me or use our support form. See also our Terms of Service.
Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Das Folgende gilt für Käufe digitaler Allergie-Karten auf trustbite.me/card durch Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die das Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Philipp Rosenfeld
Rudolf-Breitscheid-Straße 10
09577 Niederwiesa
Deutschland
E-Mail: trustbite@trustbite.me
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten
Wichtig: Eine digitale Allergie-Karte ist ein digitaler Inhalt, der nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert wird. Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie
- ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
- Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Da die Karte unmittelbar zum Download bereitgestellt wird, holen wir diese ausdrückliche Zustimmung und Kenntnisnahme vor Beginn des Downloads über eine verpflichtende Checkbox im Bestellvorgang ein. Sobald der Download begonnen hat, besteht kein Widerrufsrecht mehr.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück — beachten Sie jedoch, dass das Widerrufsrecht ggf. bereits wie oben beschrieben erloschen ist.)
An:
Philipp Rosenfeld
Rudolf-Breitscheid-Straße 10
09577 Niederwiesa
Deutschland
E-Mail: trustbite@trustbite.me
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der
folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
— Bestellt am (*)/erhalten am (*):
— Name des/der Verbraucher(s):
— Anschrift des/der Verbraucher(s):
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
— Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Kontakt
Fragen zu Ihrem Widerrufsrecht? Schreiben Sie an trustbite@trustbite.me oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Siehe auch unsere Nutzungsbedingungen.